Inloggen

FAQ

Vind hieronder antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je nog meer vragen? Neem dan contact op met ons!

Je betaalt maandelijks €7,50. Bij dit bedrag zitten alle reparaties en updates inbegrepen!

Bij ons zit je nergens aan vast. Een maandabonnement is elke maand opzegbaar, een jaarabonnement elk jaar. That’s it!

Laat ons via de website weten wat het gebrek is. We sturen je binnen vier dagen een vervangend onderdeel per post. Bijgesloten vind je een retourenvelop waarmee je zonder kosten het verouderde onderdeel terug kunt sturen. Doe dit binnen 14 dagen om een boete te voorkomen!

Je krijgt een speciale Mini-XLR naar Mini-Jack (3,5mm) kabel meegeleverd. De 3,5mm Jack kabel past in elke smartphone, tablet of laptop. Bovendien ontvang je ook een 3,5mm – 6,3mm jack adapter. Ook op de kabel geldt volledige service!

Bij diefstal betaal je een eigen risico van €60 en dien je aangifte te doen bij de Politie. Daarna krijg je een hele nieuwe hoofdtelefoon.

Als je hem nu bestelt, ontvang je hem binnen 4 werkdagen.

Bij ons betaal je uitsluitend voor gebruik; niet voor bezit. De hoofdtelefoon zal dus altijd eigendom blijven van Gerrard Street. Vergelijk het met het model van Spotify of Netflix.

Wanneer we iets nieuws ontwikkelen voor de hoofdtelefoon hoef je niet extra te betalen om van de nieuwe features gebruik te maken. Je kunt zelf aangeven of je gebruik wilt maken van de upgrade of niet. Meer informatie hierover volgt wanneer er een upgrade uitkomt.

Inloggen